接客について研修しました!!

今日も代打の新人OGがブログをお届けします
先週の土曜日は,娘の初めての運動会でした
かけっこもお遊戯も全力で頑張っていました
そして、昨日はビデオ📹を見たんですが…なんと

かけっこが撮れていない事が発覚
3人でがっかり5人中2位でゴールした時、

ちゃんと手を挙げてゴールした娘を記録しておきたかったなぁ…
親子競技で、鉄棒(片手で子どもを持ち上げる)のを何度かやり、

想像以上に疲れましたが…親子で楽しめました
年中さんや、年長さんの競技は、少しずつレベルアップしていて、

来年の運動会も楽しみになりました
ラストの年長さんのパラバルーンは、

最後はオリンピックの輪になり感動的でした

 

話は変わりますが,昨日は大進自動車の新人を対象に

接客についての研修会がありました

基本的な電話の出方や,車検や板金の商品知識,接客応対

などについて,研修しました

まず,私達が車の知識を身に着け,一人でも解決できる幅を

広げることが大事だと思いました

そして,スタッフが連携しホウ「報告」レン「連絡」ソウ「相談」

をしっかりすることで,早くて丁寧な仕事ができると思います

新人達も,日々成長するために努力して行きます

お客様に満足して頂けるサービスを提供して,

お客様に喜んで頂けるよう頑張ります

車検・板金・新車中古車の販売は大進自動車へ

ご相談ください

 

http://daisin-motors.com

 

関連記事